Bezpieczeństwo danych medycznych w każdej konsultacji
Opis objawów, zdjęcia, wyniki badań i zalecenia lekarza to dane o zdrowiu, czyli szczególna kategoria danych osobowych. Poniżej opisujemy, kto je widzi, gdzie trafiają i jak są chronione.
Cztery zasady ochrony danych o zdrowiu
-
Szyfrowanie
Dane są szyfrowane podczas przesyłania między Twoim urządzeniem a serwisem oraz podczas przechowywania. Dotyczy to opisu problemu, plików, wiadomości na czacie i dokumentów po wizycie.
-
Dostęp tylko dla lekarza wizyty
Lekarz widzi wyłącznie wizyty, w których uczestniczy, i tylko te pliki, które do nich dodałeś. Inni lekarze serwisu ich nie widzą. Każde otwarcie danych trafia do rejestru dostępów.
-
Rozmowy bez nagrywania
Rozmów wideo i telefonicznych nie nagrywamy. Zostaje to, co lekarz zapisze w dokumentacji, i to, co sam wyślesz na czacie.
-
Twoja wyraźna zgoda
Zanim opis problemu i pliki trafią do lekarza, zaznaczasz zgodę na ich przekazanie. Zgodę widzisz w koncie i możesz ją wycofać dla kolejnych wizyt.
Kto odpowiada za jakie dane
- Za dane Twojego konta (adres e-mail, historia rezerwacji, płatności) odpowiada serwis jako administrator.
- Za dokumentację medyczną z wizyty odpowiada lekarz albo placówka, która udzieliła świadczenia.
- Serwis przetwarza dokumentację w imieniu lekarza na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
- Świadczenia zdrowotnego udziela lekarz, a serwis pośredniczy technologicznie: kalendarz, połączenie, płatność i konto.
Twoje prawa jako pacjenta i użytkownika
- Dostęp do swoich danych i kopii dokumentów z wizyt w koncie.
- Poprawienie danych konta i usunięcie konta.
- Wycofanie zgody na przekazywanie danych lekarzom przy kolejnych wizytach.
- Dostęp do dokumentacji medycznej na zasadach ustawy o prawach pacjenta, przez lekarza albo placówkę, która ją prowadzi.
- Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pełne zasady opisuje polityka prywatności.
Weryfikacja lekarzy chroni także Ciebie
Numer PWZ każdego lekarza porównujemy z publicznym Centralnym Rejestrem Lekarzy, zanim jego profil stanie się widoczny. Dzięki temu Twoje dane trafiają tylko do osoby, która ma prawo wykonywania zawodu lekarza. Jak sprawdzamy lekarzy.
Jak zadbać o prywatność po swojej stronie
- Rozmawiaj w miejscu, w którym nikt postronny nie słyszy rozmowy.
- Nie udostępniaj hasła do konta i wyloguj się na wspólnym komputerze.
- Wysyłaj zdjęcia i wyniki badań tylko w oknie wizyty, nie mailem.
- Na konsultację dziecka loguj się ze swojego konta rodzica lub opiekuna.
Dla lekarzy i placówek
Placówka dostaje umowę powierzenia przetwarzania danych, role z osobnymi uprawnieniami i rejestr dostępów. Oferta dla placówek.
Pytania i odpowiedzi
Nie. Nie nagrywamy rozmów wideo ani telefonicznych.
Tylko lekarz wizyty, do której je dodałeś, i Ty w swoim koncie.
Tak. Konto usuwasz w ustawieniach. Dokumentację medyczną lekarz lub placówka przechowuje przez okres wymagany przepisami o dokumentacji medycznej.
Na serwerach dostawcy hostingu w Unii Europejskiej, w postaci zaszyfrowanej.