Pytania o teleporadę i konsultacje lekarskie online
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które pacjenci i lekarze zadają najczęściej przed pierwszą telekonsultacją.
Lekarze i bezpieczeństwo
Tak. Każdy lekarz podaje numer prawa wykonywania zawodu, a my sprawdzamy go w publicznym Centralnym Rejestrze Lekarzy razem z imieniem, nazwiskiem i specjalizacją. Zgłoszenia niezgodne albo wątpliwe odrzucamy.
Lekarz albo placówka wpisana do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą. Serwis pośredniczy technologicznie: kalendarz, połączenie, płatność i konto.
Dane są szyfrowane, lekarz widzi tylko wizyty, w których uczestniczy, a rozmów nie nagrywamy. Bezpieczeństwo danych medycznych.
Tak. Widzisz profile lekarzy z numerem PWZ, formami rozmowy, ceną i terminami, i sam wybierasz, z kim chcesz rozmawiać. Lekarze online.
Wizyta i formy rozmowy
Rezerwujesz termin, płacisz, a o umówionej porze lekarz dzwoni, łączy się przez wideo albo odpisuje na czacie. Po rozmowie zalecenia i dokumenty są w Twoim koncie. Jak to działa.
Nie. Rozmowa wideo i czat działają w przeglądarce w telefonie i komputerze. Przy rozmowie telefonicznej lekarz po prostu dzwoni na Twój numer.
Listę leków, wyniki badań, opis objawów i od kiedy trwają. Przy zmianach skórnych zdjęcia w dziennym świetle. Jak przygotować się do teleporady.
Tak. Konto zakłada rodzic lub opiekun, który prowadzi konsultację dziecka ze swojego konta. Pediatra online.
Wybierz „Lekarz teraz”, żeby zobaczyć lekarzy, którzy mają dyżur. W nagłym zagrożeniu życia dzwoń 112 lub 999. Lekarz teraz.
Recepty, zwolnienia i skierowania
Tylko jeśli lekarz po konsultacji uzna ją za uzasadnioną. Płacisz za rozmowę z lekarzem, nie za receptę. Recepta po konsultacji.
Może, jeśli po rozmowie stwierdzi niezdolność do pracy. Nie każda konsultacja kończy się zwolnieniem. Zwolnienie lekarskie przez internet.
W koncie, w historii wizyt. E-recepta ma też kod wysyłany SMS-em lub mailem, a e-zwolnienie trafia automatycznie do ZUS i pracodawcy.
Tak. Dodajesz plik z wynikami do konta i omawiasz go z lekarzem podczas konsultacji. Interpretacja wyników badań.
Płatności i zwroty
Cenę ustala lekarz. Widzisz ją na profilu przed rezerwacją. Nie ma abonamentu ani opłaty za konto. Cennik.
Przed wizytą, na ekranie płatności, kartą albo szybkim przelewem.
Dostajesz pełny zwrot automatycznie. Tak samo, gdy lekarz odwoła wizytę albo gdy przy „Lekarz teraz” nikt nie połączy się w ciągu 30 minut.
Tak. Do 24 godzin przed terminem z pełnym zwrotem. Szczegóły są w regulaminie.
Dla lekarzy
Nie ma abonamentu. Lekarz płaci 23 procent prowizji wyłącznie od odbytej i opłaconej konsultacji. Dla lekarzy.
Tak. Konto placówki ma panel wielu lekarzy, role i zbiorczą fakturę. Dla placówek.
Znajdź lekarza