Przejdź do treści
Telekonsultacja

Konsultacja internistyczna online przez telefon lub wideo

Internista zajmuje się dorosłymi i chorobami narządów wewnętrznych, więc to najczęstszy pierwszy wybór, gdy coś Ci dolega, a nie wiesz, do kogo iść. Na konsultacji zdalnej lekarz zbiera dokładny wywiad, ocenia, czy rozmowa wystarcza, i mówi, co dalej. Wybierasz konkretnego internistę, widzisz jego cenę przed płatnością i rozmawiasz w formie, która Ci pasuje.

Z czym przyjść na konsultację internistyczną zdalnie

Rozmowa z internistą online sprawdza się najlepiej wtedy, gdy objawy da się opisać słowami, a Ty jesteś w stanie odpowiedzieć na pytania lekarza.

  • Infekcje górnych dróg oddechowych, katar, ból gardła, kaszel i gorączka u dorosłych.
  • Objawy zapalenia pęcherza, takie jak pieczenie przy oddawaniu moczu i częste parcie.
  • Bóle brzucha o łagodnym przebiegu, zgaga, niestrawność, zaparcia albo biegunka bez objawów odwodnienia.
  • Omówienie wyników, na przykład morfologii, CRP czy cholesterolu.
  • Kontrola nadciśnienia, cukrzycy typu 2 albo zaburzeń lipidowych, gdy masz własne pomiary w domu.
  • Pytanie, czy objaw wymaga specjalisty, i do jakiego.

Kiedy potrzebny jest gabinet, SOR albo 112

Internista nie osłucha płuc przez telefon i nie zbada brzucha przez kamerę. Jeśli uzna, że bez badania fizykalnego nie oceni sytuacji, powie Ci to wprost i wskaże, gdzie się udać.

  • Ból w klatce piersiowej, duszność, nagłe osłabienie jednej strony ciała, zaburzenia mowy: dzwoń pod 112 albo 999.
  • Silny, narastający ból brzucha, wymioty z krwią, czarne stolce: SOR bez czekania na teleporadę.
  • Wysoka gorączka, która nie spada mimo leków, ze sztywnością karku albo wysypką, która nie blednie pod naciskiem: pilna pomoc stacjonarna.
  • Objawy odwodnienia, splątanie, omdlenie: pomoc stacjonarna.

Jak wygląda konsultacja internistyczna online w trzech formach

Przez telefon lekarz dzwoni do Ciebie o umówionej godzinie i prowadzi wywiad, tak jak w gabinecie: od kiedy trwają objawy, jak się zmieniają, jakie leki przyjmujesz, na co chorujesz. Na wideo może dodatkowo zobaczyć, jak wyglądasz, jak oddychasz, czy masz zaczerwienione gardło. Na czacie opisujesz sprawę pisemnie i dołączasz pliki, a lekarz odpowiada i dopytuje. Po rozmowie zalecenia i dokumenty znajdziesz w koncie.

Co przygotować przed rozmową z internistą

Kilka minut przygotowania skraca wywiad i pozwala lekarzowi skupić się na tym, co ważne.

  • Zmierz temperaturę, a jeśli masz ciśnieniomierz albo pulsoksymetr, zapisz wynik z dnia rozmowy.
  • Spisz leki, suplementy i ich dawkowanie tak, jak masz je na opakowaniu.
  • Zanotuj, od kiedy trwają objawy i co już próbowałeś.
  • Dodaj do konta wyniki badań z ostatnich miesięcy, najlepiej jako plik PDF z laboratorium.
  • Miej pod ręką listę chorób przewlekłych i alergii na leki.

Jakie dokumenty internista może wystawić po konsultacji

Jeśli lekarz uzna to za uzasadnione, po rozmowie może wystawić e-receptę, zwolnienie lekarskie e-ZLA albo skierowanie na badania. Nie ma tu żadnej gwarancji ani automatu, bo decyzja zależy od wywiadu. Więcej o zasadach przeczytasz na stronach recepta po konsultacji i zwolnienie lekarskie przez internet. Zawsze dostajesz zalecenia zapisane w koncie.

Cena konsultacji i wolne terminy u internisty

Cenę ustala każdy internista i widzisz ją na profilu, zanim zapłacisz. Płacisz za jedną konkretną wizytę, bez abonamentu. Jeśli lekarz odwoła wizytę albo do niej nie dojdzie z jego strony, dostajesz pełny zwrot. Wolne terminy widzisz w kalendarzu lekarza. Gdy żaden internista nie ma teraz otwartego grafiku albo nie znajdziesz dogodnej godziny, zapisz się na powiadomienie i napiszemy, gdy pojawi się pierwszy wolny termin.

Pytania i odpowiedzi

Internista zajmuje się wyłącznie dorosłymi i chorobami narządów wewnętrznych. Lekarz rodzinny przyjmuje także dzieci i prowadzi całą rodzinę. Przy zwykłej infekcji u dorosłego obaj są dobrym wyborem.

Tak. Dodaj plik z wynikami do konta przed rozmową, a lekarz omówi je w kontekście Twoich objawów i historii. Norma zawsze wynika z zakresu na wydruku laboratorium.

Lekarz może wystawić e-ZLA, jeśli po rozmowie uzna, że stan zdrowia uniemożliwia Ci pracę. Nie jest to gwarantowane i zależy od wywiadu.

Powie Ci to w trakcie rozmowy i wskaże, jak pilna jest wizyta stacjonarna. To część rzetelnej konsultacji, a nie jej porażka.

Na profilu każdego lekarza widzisz języki, w których prowadzi rozmowę, i możesz zawęzić listę do wybranego języka.

Znajdź lekarza