Przejdź do treści
Telekonsultacja

Lekarz rodzinny teleporada bez wychodzenia z domu

Lekarz rodzinny zna się na tym, co najczęściej dolega całej rodzinie: dorosłym, seniorom i dzieciom. Teleporada u lekarza rodzinnego przydaje się, gdy chcesz szybko omówić objawy, zapytać o stałe leczenie albo dowiedzieć się, czy sprawa wymaga specjalisty. Sam wybierasz lekarza, formę rozmowy i termin, a cenę widzisz przed płatnością.

Z czym warto przyjść na teleporadę do lekarza rodzinnego

Lekarz rodzinny patrzy na zdrowie całościowo, dlatego jest dobrym punktem startu, gdy objawy są różne albo niejasne.

  • Przeziębienie, grypa, ból gardła, zatok i uszu, opisane na stronie infekcja.
  • Kontynuacja stałego leczenia, gdy kończą się leki, a stan zdrowia się nie zmienił. Więcej na stronie kontynuacja leczenia.
  • Zmęczenie, spadek energii, problemy ze snem i pytanie, jakie badania zrobić.
  • Omówienie wyników, na przykład morfologii albo witaminy D.
  • Drobne urazy bez deformacji i bez silnego bólu, na przykład skręcenie ze znośnym obrzękiem.
  • Pytania o szczepienia dorosłych i profilaktykę.

Jedna teleporada, różni domownicy

Konto zakłada osoba pełnoletnia. Jeśli chodzi o dziecko, rozmowę prowadzi rodzic albo opiekun ze swojego konta i przy rezerwacji zaznacza, że konsultacja dotyczy dziecka. Część lekarzy rodzinnych przyjmuje dzieci w każdym wieku, a informację o tym widzisz na profilu. Przy maluchach warto porównać też stronę pediatra online. Dorosły członek rodziny, na przykład starszy rodzic, zakłada własne konto, bo dane o zdrowiu każdej osoby są osobne.

Kiedy teleporada u lekarza rodzinnego nie wystarczy

Lekarz rodzinny online nie osłucha płuc i nie zajrzy do ucha. Jeśli do oceny potrzebne jest badanie, powie Ci, jak pilna jest wizyta w gabinecie.

  • Duszność, ból w klatce piersiowej, objawy udaru, utrata przytomności: dzwoń pod 112 albo 999.
  • Uraz z deformacją, dużym obrzękiem albo niemożnością obciążenia kończyny: SOR albo nocna i świąteczna opieka zdrowotna.
  • Gorączka utrzymująca się kilka dni mimo leczenia, zwłaszcza u seniora: wizyta stacjonarna.
  • Zmiany, które lekarz musi dotknąć albo osłuchać, na przykład guzek czy nowy szmer w sercu.

Jak wygląda teleporada u lekarza rodzinnego

Wybierasz lekarza i formę rozmowy, płacisz za wizytę i o umówionej godzinie lekarz łączy się z Tobą. Przez telefon omówisz objawy i leczenie w kilka minut. Na wideo lekarz zobaczy na przykład zaczerwienienie skóry albo obrzęk. Na czacie opiszesz sprawę spokojnie i dołączysz zdjęcia wypisu albo wyników. Po rozmowie zalecenia, a jeśli lekarz je wystawi, także dokumenty, trafiają do Twojego konta razem z historią wizyt.

Co mieć pod ręką przed rozmową

  • Listę leków stałych z nazwami z opakowań.
  • Pomiar temperatury, ciśnienia albo cukru, jeśli masz sprzęt w domu.
  • Ostatnie wypisy ze szpitala i wyniki badań dodane do konta.
  • Numer PESEL osoby, której dotyczy rozmowa, potrzebny do dokumentów.
  • Kartkę z pytaniami, żeby niczego nie pominąć.

Co lekarz rodzinny może wystawić po teleporadzie

Jeśli po rozmowie uzna to za uzasadnione, lekarz może wystawić e-receptę, zwolnienie e-ZLA, także na opiekę nad dzieckiem, albo skierowanie na badania lub do specjalisty. O tym, gdzie zrealizujesz skierowanie, lekarz powie w trakcie rozmowy. Dokumenty nie są obiecane z góry, bo zależą od oceny lekarza. Zasady opisujemy na stronach recepta po konsultacji i zwolnienie lekarskie przez internet.

Cena i wolne terminy u lekarza rodzinnego

Każdy lekarz sam ustala cenę teleporady i widzisz ją na profilu przed płatnością, bez abonamentu. Odwołanie wizyty do 24 godzin przed terminem oznacza pełny zwrot. Terminy sprawdzisz w kalendarzu lekarza, a jeśli żaden nie pasuje albo w tej specjalności nikt nie ma dziś otwartego grafiku, zapisz się na powiadomienie. Gdy zależy Ci na rozmowie jak najszybciej, sprawdź też tryb lekarz teraz.

Pytania i odpowiedzi

Nie musi. Możesz korzystać z obu. Teleporada przydaje się, gdy potrzebujesz rozmowy szybko albo wieczorem, a dokumenty z wizyty zostają w Twoim koncie i możesz pokazać je lekarzowi POZ.

Wielu lekarzy rodzinnych przyjmuje dzieci, co widać na profilu. Rozmowę prowadzi rodzic ze swojego konta.

Możesz omówić z lekarzem swoje stałe leczenie. Lekarz decyduje, czy na podstawie rozmowy i dokumentacji może je kontynuować, czy potrzebna jest kontrola albo badania.

Lekarz może wystawić e-ZLA na opiekę, jeśli po rozmowie uzna, że jest to uzasadnione. Nie ma na to gwarancji.

Zależy to od grafików lekarzy, które widzisz w kalendarzu. Nie podajemy średnich czasów, bo pokazujemy tylko prawdziwe, wolne terminy.

Znajdź lekarza